麒信通CipherComm
面向政企内网、国产桌面、Windows 10/11 和企业 SIP 语音平台的安全软电话。把通话接入、媒体加密、语音识别和 MaxKB + 大模型辅助放在同一个可交付终端里。
当前会话
内网安全语音通话
聚焦语音通信
把软电话最关键的能力前置呈现：接得上企业 SIP，跑得稳国产桌面，通话链路可加密，语音数据可扩展。
语音通话稳定接入
面向企业 SIP 服务器、语音网关和调度平台，提供清晰的注册、呼叫、保持、转接和 DTMF 能力。
适合信创环境部署
重点服务国产化桌面和内网通信场景，减少不必要的外部依赖，便于在政企网络中落地。
安全语音传输
支持信令加密、媒体加密和证书校验，满足企业内部语音通信对可控性和安全性的要求。
可选语音识别扩展
在话务记录、会议纪要、坐席质检等场景中，可按项目需要接入实时语音转写能力。
支持的桌面与信创系统
面向国产桌面替换、Windows 办公终端、内网坐席和服务器侧语音组件验证，覆盖从试点到规模部署的常见环境。
统信 UOS
桌面专业版 V20+
适合政企办公桌面和内网语音终端部署，覆盖日常软电话使用场景。
银河麒麟 V10/V11
桌面版 SP1+
适合信创桌面替换项目，支持作为企业 SIP 语音入口落地。
Deepin
V20+
适合与 UOS 生态接近的桌面环境，便于做项目验证和扩展部署。
openEuler
22.03 LTS+
适合服务器侧语音能力验证、网关接入和后端通信组件部署。
Ubuntu
22.04 - 26.04
适合研发验证、企业桌面和服务器侧部署，覆盖 LTS 到新版本系统环境。
Windows 10
专业版 / 企业版
适合既有 Windows 办公终端和坐席环境，降低软电话替换和推广成本。
Windows 11
专业版 / 企业版
面向新一代企业桌面环境，支持现代化客户端体验和统一部署验证。
macOS
规划适配中
面向跨平台办公和研发团队场景，后续补齐 macOS 桌面客户端交付能力。
下载试用
请先选择操作系统和 CPU 类型。下载链接暂做占位，后续提供正式地址后可直接替换。当前 CPU 架构先提供 Intel / AMD 64 位。
选择操作系统和 CPU 类型后，这里会显示对应的下载链接占位。
安全语音通信
围绕政企内网验收最关心的链路，明确呈现信令、媒体、证书和数据保护能力。
信令加密
支持 SIP over TLS，让账号注册、呼叫建立等关键信令在企业网络中加密传输。
媒体加密
支持 SRTP，用于保护真实语音媒体流，降低通话内容被旁路监听的风险。
证书校验
支持服务端证书链校验和受信域控制，适合接入企业自有 SIP 平台或安全网关。
敏感信息保护
账号密码等配置项默认按敏感信息处理，避免在界面和日志中无意泄露。
国密接入路径
可结合国密 SSL 网关或密码模块，在项目环境中补齐国产密码算法要求。
语音识别可控
语音转写能力按需启用，便于在隐私、质检和留痕要求之间做项目级配置。
语音客服 AI 辅助
麒信通不只是一套软电话，也可以把通话音频转化为可检索、可分析、可辅助决策的实时知识输入，成为语音客服场景里的 AI 工作台。
AI Call Assist
从语音到知识建议
通话过程中实时捕获音频，经 ASR 转写后送入知识库和大模型系统，帮助客服更快定位答案、补全工单并沉淀服务数据。
MaxKB 知识库 + 大模型系统
将实时转写文本转为可检索上下文，为客服坐席提供回答建议、知识出处和后续工单摘要。
标准 MRCP 语音识别
支持通过 MRCP 接入企业已有语音识别平台，适合坐席质检、通话记录和专网语音能力复用。
开源 FunASR
支持对接开源 FunASR，便于私有化、离线验证和低成本构建实时语音转写能力。
阿里云 ASR
支持接入阿里云 ASR 识别服务，在云上快速获得成熟的普通话语音识别和业务扩展能力。
MaxKB + 大模型
识别结果可对接 MaxKB 知识库与大模型系统，为客服坐席提供实时问答、知识推荐和工单辅助。
典型使用场景
用业务场景组织能力，帮助项目团队快速判断麒信通适合放在桌面终端、坐席、会议记录还是语音网关侧。
政企办公语音
面向内网办公、值班坐席和部门协作，接入企业 SIP 服务器实现安全通话。
信创桌面终端
适合已完成国产化改造的桌面环境，作为企业语音入口统一纳管。
话务中心转写
在坐席通话中接入 MRCP、FunASR 或阿里云 ASR，用于实时转写、工单记录、质检和检索。
AI 客服辅助
识别结果对接 MaxKB 知识库和大模型系统，为客服提供实时知识推荐、话术参考和问题定位。
安全语音热线
面向热线、调度和值守场景，强调稳定接通、媒体加密和通话可追溯。
低带宽语音
在专网、弱网或应急链路中选择合适音频编码，优先保证可听清、可接通。
语音能力嵌入
为已有业务系统补充 SIP 语音呼叫能力，保持业务界面和通信能力解耦。
跨平台办公终端
覆盖信创 Linux、Ubuntu、Windows 10/11 等桌面环境，方便混合办公终端统一部署。
知识库联动质检
把通话转写、知识命中和服务结果关联起来，辅助客服复盘、培训和质检闭环。
音频编码矩阵
把互通评估常看的编码信息整理成矩阵，便于按带宽、清晰度和系统兼容性快速比较。
| 音频编码 | 比特率 | 采样率 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| Opus | 6–510 kbps | 8–48 kHz | 现代 VoIP 首选（互联网/企业） |
| G.711 (PCMU/PCMA) | 64 kbps | 8 kHz | PSTN 互通 / 基础通话 |
| G.722 | 48–64 kbps | 16 kHz | 高清语音（HD Voice） |
| G.722.1 | 24/32 kbps | 16/32 kHz | 宽带语音 |
| G.726 | 16–40 kbps | 8 kHz | 低带宽接入 |
| AAC | 可变 | ≤96 kHz | 高品质音频 |
| AMR-NB / AMR-WB | 4.75–23.85 kbps | 8/16 kHz | 移动蜂窝网适配 |
| aptX | 128–384 kbps | 44.1/48 kHz | 低延迟高保真 |
| Codec 2 | 0.7–3.2 kbps | 8 kHz | 极低带宽（应急通信） |
| L16 | 原始 PCM | 任意 | 透明传输 / 测试测量 |